2021年，旌湖公证处驻旌阳区人民法院公证参与诉讼辅助事务中心的案件量急剧增加。1-5月，涉及审判辅助的法律文书外出送达量较去年同期增长46%，自取案件量较去年同期增长693%，涉及执行辅助的线下传统调查量较去年同期增长192%，总计委托案件量较去年同期增长58%。针对上述现状，旌湖公证处及时调整工作方式，火速推行“三项举措”，全力为该院的审判和执行提供高质量高效率的后盾保障服务。

二是以质量为底线，提升专业水平和业务能力。坚持选派作风优良、业务精通、经验丰富的人员充实到外勤送达和调查一线；坚持开展专项业务培训，进一步提升辅助人员的专业水平、责任意识和保密意识；落地落实办结事项逐项审查和定期抽查制度，由专人负责送达和调查报告的审查，对瑕疵报告要求承办人限期整改；同时，完善考核制度，将案件评查质量纳入个人月度和年终考核，与个人收入挂钩。

三是以服务群众为宗旨，促进矛盾化解。送达过程中，送达人员竭力穷尽一切措施查找受送达人的下落，尽最大努力采取直接送达的方式将应诉材料送至受送达人手中，以保障其诉讼权利；针对不愿签收的受送达人，送达人员耐心做好情绪安抚、释法明理工作，直至当事人自愿签收为止；执行调查中，除按规定事项开展调查之外，调查人员还坚持善意提醒每一名被执行人，以增强其法律意识和后果意识，与人民法院共同化解“执行难”。

 2019年以来，旌湖公证处通过创新并深化司法辅助事务，进一步充分发挥公证机构在化解矛盾纠纷、促进经济社会和谐发展的重要作用。截止至2021年6月，旌湖公证处驻德阳市旌阳区人民法院司法辅助中心的工作人员共参与送达涉及案件13909件；参与调查涉及案件3702件；参与保全涉及案件1993件；参与执行涉及案件2326件；参与调解涉及案件183件，参与辅拍涉及案件161件，参与外地法院委托涉及案件1561件。